Was ist ein Betriebshandbuch und wann brauche ich eins?

Das Betriebshandbuch (englisch Operations Manual, kurz OM) beschreibt, wie Ihr Unternehmen Drohnen betreibt: Wer welche Rolle hat, wie ein Einsatz vorbereitet und durchgeführt wird, was in Notfällen passiert und wie Sie Geräte und Qualifikationen aktuell halten.

Wann Sie eins brauchen

In der offenen Kategorie nicht. Sobald Sie in der speziellen Kategorie unterwegs sind – also mit Betriebsgenehmigung, im Standardszenario oder unter einem LUC – ist es Pflicht.

Wichtig ist der Unterschied im Verfahren: Im regulären Genehmigungsverfahren reichen Sie das Handbuch ein und die Behörde prüft es. Im beschleunigten FastFlight-Verfahren entfällt diese Vorabprüfung – Sie müssen das Handbuch trotzdem haben, es aktuell halten und jederzeit vorlegen können. Weniger Prüfung heißt hier mehr Eigenverantwortung, nicht weniger Aufwand.

Was hineingehört

• Organisation und Verantwortlichkeiten – wer ist Betreiber, wer benennt Fernpiloten, wer entscheidet über Abbruch.
• Beschreibung des Betriebs – welche Einsätze, mit welchen Geräten, in welchem Umfeld.
• Normalverfahren – Planung, Vorflugkontrolle, Durchführung, Nachbereitung.
• Notverfahren – Verhalten bei Ausfall, Kontrollverlust, Unfall, einschließlich Meldewegen.
• Qualifikation und Training – welche Nachweise die Fernpiloten haben und wie sie aktuell gehalten werden.
• Wartung – Intervalle, Prüfungen, Dokumentation.
• Änderungsverwaltung – wer das Handbuch pflegt und wie Versionen nachvollziehbar bleiben.

Der häufigste Fehler

Ein Handbuch, das schön aussieht, aber nicht beschreibt, wie tatsächlich gearbeitet wird. Es ist kein Papier für die Behörde, sondern die Arbeitsgrundlage für Ihr Team – und bei einem Vorfall ist es das erste Dokument, nach dem gefragt wird. Wer es aus einer Vorlage übernimmt, ohne die eigenen Abläufe hineinzuschreiben, hat im Ernstfall nichts davon.

Wir erstellen Betriebshandbücher gemeinsam mit Ihnen – ausgehend von Ihren realen Abläufen, nicht von einem Muster.

Unsicher, was für Ihr Vorhaben gilt? Wir ordnen das im Gespräch ein – Termin buchen.