DJI Care Enterprise Basic (Phantom 4 RTK)

Aktivierungscode für 12 Monate

Art.-Nr.: AC24740 GTIN: 6958265181887 Kategorie: DJI Care

Bis zu zwei Tauschgeräte innerhalb von 12 Monaten
Absicherung bei Absturz, Kollision und Wasser
Versandkostenfreier Austausch innerhalb der EU

Verfügbar

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DJI Care Enterprise Basic (Phantom 4 RTK) (Aktivierungscode für 12 Monate)

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Kostenlose Erstberatung buchen

Mit DJI Care Enterprise Basic für die Phantom 4 RTK erwerben Sie einen Aktivierungscode, einzulösen auf der DJI Homepage innerhalb von 48 Stunden nach der ersten Inbetriebnahme ihres Gerätes.

Damit erwerben Sie die Option gegen eine zusätzliche Servicegebühr bis zu zwei Tauschgeräte in "neuem" oder "neuwertigem" Zustand für ein defektes Gerät innerhalb der 12-monatigen Gültigkeitsdauer zu erhalten.

Explizit abgesichert sind Schäden durch:

Bedienfehler,
Signalstörungen,
Abstürze,
Kollisionen,
Wasser.

Beim Einsenden fällige Servicegebühren:

299€ für das erste Tauschgerät
399€ für das zweite Tauschgerät

Innerhalb der Serviceregion (EU) ist der Austausch Versandkostenfrei. Außerhalb dieser Serviceregion müssen die anfallenden Versandkosten und eventuelle Zollgebühren vom Kunden getragen werden.

Das Produkt DJI Enterprise Shield kann nur bei Neukauf des Gerätes aktiviert werden. Das Produkt beinhaltet nur den Aktivierungscode zur Registrierung Ihrer Drohne bei DJI.

Mehr Informationen auf folgender Website von DJI (bei Bedarf nutzen Sie bitte die Übersetzungsfunktion von Google Chrome).

FAQ

Wann kann ich DJI Care Enterprise Basic nutzen?

DJI Care Enterprise Basic kann in folgenden Fällen aktiviert werden:

Sie haben Ihre Phantom 4 RTK Neu von einem autorisierten Händler erworben und noch nicht aktiviert, oder
Sie haben Ihre Neue Phantom 4 RTK innerhalb der letzten 48 Stunden erstmalig bei DJI registriert, oder
Ihre Phantom 4 RTK wurde innerhalb der letzten 72 Stunden durch das DJI Service Center repariert.

Entscheidend für das Wahren der Frist ist die Aktivierung auf der Webseite von DJI.

Was wird durch DJI Care Enterprise Basic abgesichert?

Abgesichert sind unbeabsichtigte Schäden oder Defekte an Gehäuse, Gimbal und Kamera, den Akkus, sowie an Antrieb und Propeller der Phantom 4 RTK.

Nicht abgedeckt sind vorsätzliche oder grob fahrlässige Beschädigungen, sowie Diebstahl der Drohne. Auch Schäden, die durch Zubehör von Drittanbietern oder durch den Betrieb außerhalb der zugelassenen Einsatzbedingungen entstanden sind, werden nicht übernommen.

Welche zusätzlichen Gebühren entstehen?

Bei Austausch eines defekten Geräts gegen ein "neues" oder "neuwertiges" Tauschgerät werden für das erste Tauschgerät pauschal 299€ und für das zweite Tauschgerät pauschal 399€ berechnet.

Wie läuft der Austausch ab?

Erstellen Sie eine Serviceanfrage auf der Webseite von DJI.
Senden Sie das defekte Gerät an DJI. Achten Sie darauf, dass keine Teile fehlen.
(Wenn Sie einen Akku mitsenden, wird dieser bei Austausch des Gerätes ebenfalls getauscht)
DJI untersucht den Schaden. Bei Inanspruchnahme des Austauschservice wird die oben genannte Servicegebühr fällig.
Nach Eingang der Servicegebühr wird Ihnen von DJI ein Tauschgerät zugeschickt.

Aktivierungscode für 12 Monate (einzulösen bei DJI)

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