Frage zum Artikel
Beschreibung
1. Stellen Sie vor dem Kauf von DJI Care Enterprise Basic sicher, dass ein bereits an Ihr Gerät gebundenes DJI Care Enterprise Basic noch nicht abgelaufen ist.
2. Um sicherzustellen, dass Sie den Service normal nutzen können, müssen DJI Care Enterprise Basic und das entsprechende Gerät in demselben Land oder derselben Region erworben werden. Der Service ist nur in dem Land oder der Region verfügbar, in dem DJI Care Enterprise Basic erworben wurde.
3. Die maximal mögliche Gesamtlaufzeit von Care Enterprise Basic beträgt 36 Monate (1x 12 Monate bereits im Lieferumfang des Gerätes + 2x 12 Monate Verlängerung mit 2x diesem Artikel)
4. Für den Austausch wird eine Gebühr von 890€ fällig.
Wichtige Hinweise:
- Auf der Zielseite zur Aktivierung muss als Sprache Deutsch gewählt werden und das Gerät sollte bereits über die Pilot App bei DJI registriert sein, ansonsten kann es zu Fehlermeldungen kommen.
- Die Zielseite wird nur über Desktop-Browser auf PC/Laptop korrekt angezeigt. Alternativ können Sie bei Android oder iOS Smartphones/Tablets in Chrome bzw. Safari die "Desktopansicht" aktivieren
DJI Care Enterprise Basic kann vor Ablauf oder innerhalb von 15 Tagen nach Ablaufdatum des Service um ein weiteres Jahr verlängert werden. Es wird lediglich der Aktivierungscode zur Registrierung bei DJI erworben. Durch die Aktivierung wird der Care-Vertrag direkt mit DJI abgeschlossen, die Airclip Service GmbH & Co. KG ist hierbei nur Vermittler. Jegliche Serviceansprüche und Dienstleistungen sind somit direkt mit DJI abzuwickeln. Nach Aktivierung des Codes ist kein Widerruf mehr möglich!
Care muss rechtzeitig nach Erwerb unter https://service.dji.com/care/active erfolgreich aktiviert werden, da sonst der Anspruch auf Abwicklung entfällt.
Die genauen Servicebedingungen entnehmen Sie bitte der Internetseite des Herstellers: www.dji.com/de/service/djicare-refresh